Можно сказать все направления розничной торговли сегодня перебираются в интернет. Продажа одежды не оказалась исключением, правда в отличие от большинства направлений, этот сегмент имеет свои особенности, сдерживающие многих собственников традиционных бутиков и магазинов менять формат отношений с клиентами. Фактор необходимости непременной примерки, возможности зрительного выбора между несколькими моделями часто не дает возможности переделать привычки, как у клиентов, так и у продавцов. Вместе с тем, трудоёмкие и дорогостоящие исследования передовых маркетологов мира говорят о неминуемом сдвиге потребительских предпочтений в сторону интернет-торговли. Те, кто сумеет оказать лучший сервис, и определить специальные механизмы виртуального взаимодействия с потребителем смогут завоевать значительную долю рынка.
Давайте ка моменты, выделяющие традиционный магазин модной женской одежды в плотной конкурентной среде спроецируем на профильный интернет-магазин womens-moda.com. Еще до ознакомления с ассортиментом и продавцами посетитель видит заманчивую витрину с лучшими предложениями и сведениями об акциях и скидках. В интернет сети оформление главной странички сайта (в особенности в онлайн-магазине, где основным критерием выбора является эстетическое удовлетворение) имеет большое значение. Нельзя экономить на дизайне и проходить мимо приемы привлечения внимания.
Тем не менее, даже самое яркое и красочное оформление интернет сайта не будет иметь значения без точного выбора ассортимента с четким ориентированием на своего целевого покупателя. В значительном большинстве ситуаций магазины, где предложена, например, исключительно модная недорогая женская одежда выигрывают у тех конкурентов, какие желают охватить все сегменты покупателей. Клиент, при посещении магазина или бутика, (а в нашем случае интернет-магазин) должен ощущать себя в идеальном для выбора пространстве, в этом случае у него не будет появляться сомнений и желания "поглядеть где-то еще".
У пользователей Глобальной сети нет возможности пощупать и померять одежду, поэтому успешные онлайн-магазины решают данный вопрос высокой лояльностью при возвращении товара. С иной стороны фото, опубликованные в карточках товара обязаны быть предельно информативными. И если представлена коллекция модная женская одежда весна-лето, фото непременно должны показывать максимальное количество ракурсов. Кроме этого, очень эффективно, если программная оболочка интернет магазина даст возможность удобно изучать одежду в максимальном приближении.
