Пользователи онлайн-сервисов (Авито, Юла) географически ограничены. Они могут покупать или продавать товары только лишь в своем населенном пункте. Для того чтобы выполнить доставку в тот или иной регион, имеются пункты доставки Авито и Юла через Boxberry.
Требования к доставке
Доставка Юла и Авито выполняется компанией Boxberry. Для отправления товар не должен превышать габаритов - 120*80*80 см. Максимальный вес посылки составляет 15 кг.
При оформлении объявления не надо указывать стоимость с затратами на доставку. Система сделает расчеты автоматически.
Для того чтобы узнать, на каком этапе пути находится товар, необходимо ввести специальный код на сайте Boxberry.
Что делает продавец
Покупатель платит за товар, продавцу присылается уведомление о поступлении денег. В сообщении указывается номер накладной, какой понадобится для отправки. Доставка Boxberry работает по нижеследующему алгоритму:
- Продавец идет в отделение, где принимаются отправки от физ лиц. В терминале на карте выбирается населенный пункт, из какого надо совершить отправление. При нажиме на пункт "Отправить посылку", выводится список отделений, из каких возможно отправление товара.
- Рассчитывается цена отправления во встроенном калькуляторе.
- Посылка переходит оператору, указывается номер накладной.
- Посылка упаковывается в коробку либо пакет. Работники упаковывают изделие бесплатно.
- В Личном кабинете отслеживается путь отправки.
- Лишь только покупатель получит посылку, продавцу придет предупреждение.
Каким образом сделать покупку
В случае если в ближайших населенных пунктах не имеется подходящего товара, возможно воспользоваться услугой доставка Авито.
Покупка производится так:
- Покупатель подбирает товар на сайте.
- Указывается способ получения: самовывоз (пункты доставки Авито выбираются на карте) либо доставка через курьера.
- Проплачивается товар. Покамест сделка не выполнена, сумма остается заблокированной.
- По прибытию товара в город, система посылает покупателю оповещание.
- При получении, товар контролируется на состояние и комплектацию. Если качество не удовлетворяет ожиданиям, товар отправляется назад продавцу.
При получении товара, дается пятнадцать минут на осмотр. Если качество изделия не устраивает покупателя, он имеет возможность отказаться от него. Надо адресоваться к оператору для составления акта отказа.
